客房部经理岗位职责范例参考（集合5篇）
客房部经理岗位职责范例参考（1）
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
客房部经理岗位职责范例参考（2）
1、主持客房部的整体工作，传达、执行上级下达的经营管理指令;
2、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益;
3、负责制定和完善部门各项规章制度，不断改进工作方式及服务程序，努力提高服务质量;
4、检查、督导各管区的管理工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、质量标准的落实;
5、主持本部门的工作例会、听取汇报，审查各管区每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的实际问题;
6、进行现场督导，巡视所属各营业场所和区域，发现问题及时处理;
7、负责检查落实 VIP 的接待工作，处理客人投诉;
8、跟其他相关部门协调、沟通，密切合作;
9、按照酒店相关人事用工制度和要求，决定本部门员工的调配、录免，督导实施部门培训计划，提高员工整体素质;
10、定期走访住店客人，了解客人需求，提供个性化服务，建立良好的公共关系。
客房部经理岗位职责范例参考（3）
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
客房部经理岗位职责范例参考（4）
全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店总经理负责。
维护酒店形象，提高服务意识。
负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。
负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。
做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。
主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。
负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。
负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待;
负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行;
负责客房部各项工作的检查和落实工作;
客房部经理岗位职责范例参考（5）
全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店总经理负责。
维护酒店形象，提高服务意识。
负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。
负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。
做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。
主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。
负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。
负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待;
负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行;
负责客房部各项工作的检查和落实工作;
负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量;妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度;
定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;
巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
检查布草洗涤质量，将存在问题做好反馈，确保棉织品的洗涤质量;
检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;
根据部门的人员编制及实际的出租率，拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;
负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;
做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作;
负责各岗位的梯队人才培养工作;
负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水平的提高，提高部门员工的专业工作技能;
按时完成上级交办的其它工作。