Virksomhedsaktiviteter
Opdateret for 16 timer siden
Denne side giver dig et detaljeret overblik over, hvordan Trustpilot har brugt Trustpilot de seneste 12 måneder. Find ud af, hvor deres anmeldelser kommer fra, hvordan deres stjernebedømmelser varierer pr. kilde, hvor mange anmeldelser de rapporterer, og om disse rapporterede anmeldelser rent faktisk overtræder vores retningslinjer.
Har krævet ejerskab over sin Trustpilot-profil: juni 2014.
Bekræftede oplysninger
Legitimationsbevis
Legitimationsbevis tilhørende en bruger af denne konto.
Kontaktoplysninger
Google My Business-konto er verificeret og synkroniseret.
Bankkonto
Bankkontoen er registreret ved abonnementsoprettelse.
Har adgang til ekstra Trustpilot-funktioner
Spørger deres kunder efter al slags feedback.
Automatiske invitationer
Virksomheder, der har tilegnet sig deres Trustpilot-profil, bliver inviteret til at skrive en anmeldelse af deres oplevelse med Trustpilot via automatiske anmeldelsesinvitationer.
Invitationslinks
Når forbrugere har haft en oplevelse med Trustpilot, bliver de inviteret til at skrive en anmeldelse via mail eller links på vores site.
Anmeldelseskilder
De kilder, anmeldelserne er kommet fra de sidste 12 måneder
Organisk
7.644
Verificeret
1.463
Inviteret
131.740
Omdirigeret
58
Samlet antal anmeldelser de sidste 12 måneder
140.905
Stjernefordeling pr. kilde
Sådan fordeler stjernebedømmelserne sig efter anmeldelseskilderne de sidste 12 måneder
Anmeldelser over tid
Hvordan Trustpilot har fået sine anmeldelser i de seneste 12 måneder
I december 2022 begyndte vi at yde en øget indsats for at få flere af vores brugere til at anmelde deres oplevelse med Trustpilot. Det betyder, at vi har fået flere folk i tale og fået mere feedback, vi kan bruge til at forbedre vores site. Det betyder også, at der er sket en stigning i antallet af anmeldelser på vores profil, der er markeret som Inviteret.
Besvarelser i tal
Hvordan Trustpilot svarede på negative anmeldelser de seneste 12 måneder
Rapporteringsaktivitet for Trustpilot
Hvor hyppigt Trustpilot rapporterede sine anmeldelser de seneste 12 måneder
Hvad er en rapporteret anmeldelse?
Trustpilot kan rapportere en anmeldelse, hvis de mener, den er i strid med Trustpilots retningslinjer.
Trustpilot vælger årsagerne til, at de rapporterer anmeldelsen, så vi ved, hvad der skal undersøges.
Vi skjuler ikke rapporterede anmeldelser, der undersøges, medmindre de rapporteres for skadeligt eller ulovligt indhold (så slører vi dem).
Vores content integrity-team undersøger, om den rapporterede anmeldelse er i strid med vores retningslinjer, og kontakter brugeren, hvis det er tilfældet.
Hvis brugeren ikke kan løse det identificerede problem, fjerner vi anmeldelsen fra Trustpilot.
- Trustpilot rapporterede 828 af sine anmeldelser i alt 828 gange.
- 9 % af disse tilfælde viste sig at være ugyldige.
*De 21 rapporterede anmeldelser, der er ved at blive undersøgt af Trustpilot, er ikke inkluderet i de ovenstående data.
Hvad er der sket med de 828 rapporterede anmeldelser fra de seneste 12 måneder?
Anmeldelser, der stadig er online på Trustpilot
82
Anmeldelser, der er blevet fjernet fra Trustpilot
746
Anmeldelsen er ikke i strid med Trustpilots retningslinjer af årsagen angivet af Trustpilot
76
Brugeren har løst problemet
6
Brugeren har ikke reageret på Trustpilots anmodning om at løse problemet
746
Brugeren har ikke løst problemet
0
Nogle anmeldelser er ved en fejl blevet skrevet på vores profil, selvom de handler om andre virksomheder. Da vi gerne vil sikre, at anmeldelserne på vores profil afspejler reelle oplevelser med Trustpilot, er vi nødt til at rapportere dem, der ikke handler om os, uanset om de er negative eller positive. De pågældende brugere kan derefter flytte deres anmeldelser til de korrekte virksomhedsprofiler eller redigere dem, så de afspejler deres oplevelse med Trustpilot. Hvis de ikke gør nogen af delene, er vi desværre nødt til at fjerne deres anmeldelser.