Helt i Top kundeservice. Havde flere spørgsmål før bestilling og kundeservice var flinke til at hjælpe og vejlede. Under leveringen fik fragtmanden lavet et par skader/spor på græs etc. og det blev ud... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Drømmer du om en ny have? Vi drømmer om haver og uderum, hvor man kan være året rundt. Du er velkommen til at drømme med 🌱
Fynsvej 8, 5500, Middelfart, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Havde håbet på at få besked dagen før leverancen kom. Opkald samme dag der afsættes leverancen. Truck manglede lige 5 cm i at kunne komme gennem porten. Manuel flytning fra fortov sæt igang synes der er skrevet meget på min bestilte sten men dog kun en knækket. Spændende hvordan det går med at komme af med de 3 paller.
Levering var desværre forsinket. Men super service når man ringer til drømmehave og fejlen blev hurtigt rettet og ovenikøbet kompenseret.
Vi har modtaget flotte sten - ingen klager der, men leveringsfirmaet trækker ned. På hjemmesiden står, at leveringen sker 1-3 dage efter bestillingen. Hele sidste uge fik jeg besked om levering op til flere gange og hele tiden 1-2 dage frem, men ingen levering. Stenene kom så mandag. Det vil være en god ide, hvis I på jeres hjemmeside skriver, at leveringen foregår 2-14dage efter bestillingen, så når man ikke at blive irriteret.
Kan kun anbefale.
Fik hurtig svar fra kundeservice med god og kompetent hjælp.
God info angående leveringer. Derudover hurtig levering. Alt som forventet.
Meget hurtig levering og venlig, god og effektiv kundeservice.
Mega hurtig levering og fik det jeg havde bestilt
Smukke sten til indkørslen
Havde bestilt en bigbag med 1 t chaussesten til levering med medbringer truck, og desuden bedt om at blive adviseret telefonisk inden levering. Det gjorde jeg også for et års tid siden, og fik uden problemer kørt big baggen langt ind ad min indkørsel, selvom jeg aldrig blev adviseret. Denne gang gik alting dårligt - ingen advisering som sædvanlig, men en chauffør, der ringede på min dør torsdag morgen klokken 6:00. Jeg viste ham pladsen, hvor jeg for et år siden også fik leveret en big bag, men det ville han ikke (dansk talte han heller ikke). Det endte med, at han stillede big baggen ude ved kantstenen, langt fra som aftalt og iøvrigt betalt 199,- for. Jeg vil derfor foreslå Drømmehave indfletter følgende tekst under levering: "Da vi benytter billigst mulige leverandør til levering af vores varer, må du regne med følgende. 1. Du kan ikke kommunikere med chaufføren på dansk. 2. Du skal ikke regne med, han ringer i forvejen. 3. Du skal ikke forvente, at han leverer varen længere end til kantstenen, ligemeget hvad du har betalt for, da hans truck som regel er en l*rtetruck."
Det ville gøre det nemmere for fremtidige kunder, at fravælge jer, inden vi bestiller noget.
Besvarelse fra Drømmehave
Kompetent hjælp da jeg ringede med spørgsmål ang. udendørs fliser og underlag.
Den hurtige levering var afgørende for os. Drømmehaves robot lovede os 3 dage, men det blev til 3 uger.
Ellers var alt helt fint.
Meget tilfreds. God service, hurtig kommunikation, hurtig levering og rigtig lækre fliser!
Jeg placerede en ordre og havde ikke fået læst leveringsbetingelserne ordentligt, så fik en bekræftet dato som var at par dage senere end jeg troede - Jeg skulle bruge varerne 2 dage efter bestilling, så jeg ringede til kundeservice og fik en god forklaring, og helt forståeligt at der er nogle dages levering på nogle af deres produkter.
Mathias jeg snakkede med, ville gerne prøve om han kunne hjælpe mig, og kontaktede lageret samt transportfirma, og dagen efter jeg bestilte fik jeg leveret mine varer.
Jeg havde også lidt spørgsmål omkring produkterne, og her fik jeg god vejledning og en mere personlig betjening end i mange fysiske butikker.
Hurtig levering, top service ved ændring af ordre, og årets vognmand leverede vores portugisiske brosten perfekt ind til hvor de skulle bruges. God oplevelse og derfor varm anbefaling 🙏🏼
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.