Drømmehave Anmeldelser 

339
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 59 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Mange kunder er helt overordnet utrolig glade for den ekstremt hurtige levering samt modtagelsen af de rigtig flotte og tilfredsstillende produkter. Personalet og den personlige service roses gentagne gange for at være utrolig hjælpsomme, og den samlede proces med at bestille via hjemmesiden fungerer bare nemt. Dog var nogle anmeldere ikke helt tilfredse med leveringsforløbet, da enkelte forbrugere oplevede ærgerlige og uventede forsinkelser samt en manglende information undervejs. Derudover nævnte en lille gruppe af kunder mindre praktiske problemer, såsom manglende telefonisk advisering fra chaufføren lige inden den endelige levering.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice positiv og roser generelt den meget hurtige levering samt den gode... Se mere

Product

Anmeldere nævner positiv feedback om produkt og fremhæver modtagelsen af flotte sten samt fine produkter som... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, idet forbrugere fremhæver hurtig kommunikation, god vejledning og... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med personale, hvor anmeldere fremhæver hurtig, yderst venlig... Se mere

Order

Mennesker rapporterer stor tilfredshed og glæde omkring deres ordre, idet forbrugere fremhæver en overskuelig... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt i Top kundeservice. Havde flere spørgsmål før bestilling og kundeservice var flinke til at hjælpe og vejlede. Under leveringen fik fragtmanden lavet et par skader/spor på græs etc. og det blev ud... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Levering var desværre forsinket. Men super service når man ringer til drømmehave og fejlen blev hurtigt rettet og ovenikøbet kompenseret.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse. Jeg fik som bestilt, til forventningen, til tiden. Det mest imponerende er dog leveringen. Jeg fik leveret til kantstenen, det blev kørt helt til døren og sat så det ikke stod i v... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig fine trædesten. Blev leveret 2 dage efter ordreplacering. God variation af størrelser og former. Vi købte standard størrelsen og de passer godt til stien i græsplænen.


Virksomhedsoplysninger

  1. Belægning
  2. også i
  3. Anlægsgartner
  4. Granitleverandør
  5. Have
  6. Havecenter
  7. Leverandør af sand og grus

Skrevet af virksomheden

Drømmer du om en ny have? Vi drømmer om haver og uderum, hvor man kan være året rundt. Du er velkommen til at drømme med 🌱


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

339 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(339)

59 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Varsling levering kom ikke

Havde håbet på at få besked dagen før leverancen kom. Opkald samme dag der afsættes leverancen. Truck manglede lige 5 cm i at kunne komme gennem porten. Manuel flytning fra fortov sæt igang synes der er skrevet meget på min bestilte sten men dog kun en knækket. Spændende hvordan det går med at komme af med de 3 paller.

22. oktober 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Levering var desværre forsinket. Men super service når man ringer til drømmehave og fejlen blev hurtigt rettet og ovenikøbet kompenseret.

6. oktober 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har modtaget flotte sten

Vi har modtaget flotte sten - ingen klager der, men leveringsfirmaet trækker ned. På hjemmesiden står, at leveringen sker 1-3 dage efter bestillingen. Hele sidste uge fik jeg besked om levering op til flere gange og hele tiden 1-2 dage frem, men ingen levering. Stenene kom så mandag. Det vil være en god ide, hvis I på jeres hjemmeside skriver, at leveringen foregår 2-14dage efter bestillingen, så når man ikke at blive irriteret.

10. september 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan kun anbefale

Kan kun anbefale.
Fik hurtig svar fra kundeservice med god og kompetent hjælp.
God info angående leveringer. Derudover hurtig levering. Alt som forventet.

24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En dårlig oplevelse

Havde bestilt en bigbag med 1 t chaussesten til levering med medbringer truck, og desuden bedt om at blive adviseret telefonisk inden levering. Det gjorde jeg også for et års tid siden, og fik uden problemer kørt big baggen langt ind ad min indkørsel, selvom jeg aldrig blev adviseret. Denne gang gik alting dårligt - ingen advisering som sædvanlig, men en chauffør, der ringede på min dør torsdag morgen klokken 6:00. Jeg viste ham pladsen, hvor jeg for et år siden også fik leveret en big bag, men det ville han ikke (dansk talte han heller ikke). Det endte med, at han stillede big baggen ude ved kantstenen, langt fra som aftalt og iøvrigt betalt 199,- for. Jeg vil derfor foreslå Drømmehave indfletter følgende tekst under levering: "Da vi benytter billigst mulige leverandør til levering af vores varer, må du regne med følgende. 1. Du kan ikke kommunikere med chaufføren på dansk. 2. Du skal ikke regne med, han ringer i forvejen. 3. Du skal ikke forvente, at han leverer varen længere end til kantstenen, ligemeget hvad du har betalt for, da hans truck som regel er en l*rtetruck."
Det ville gøre det nemmere for fremtidige kunder, at fravælge jer, inden vi bestiller noget.

27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Drømmehave-logo

Besvarelse fra Drømmehave

Hej

Vi er oprigtigt kede af, at leveringen ikke forløb som forventet – især når du tidligere har fået leveret samme sted uden problemer.

Vi har desværre ikke hørt fra dig efter leveringen og har derfor ikke haft mulighed for at afhjælpe situationen. Havde du kontaktet os, ville vi straks have taget fat i fragtfirmaet og forsøgt at få dem forbi igen, så bigbaggen kunne blive flyttet til det ønskede sted, forudsat at adgangsforholdene gjorde det muligt.

Det er korrekt, at vi forsøger at skabe den rette balance mellem en konkurrencedygtig fragtpris og en god leveringsoplevelse. Det lykkes heldigvis ved langt de fleste leveringer, men det ændrer ikke på, at din oplevelse ikke var god nok. Vi beklager også, at du ikke blev kontaktet inden leveringen som ønsket, og at kommunikationen med chaufføren var vanskelig.

Du må meget gerne kontakte os med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere og forsøge at finde en løsning.

Venlig hilsen
Drømmehave

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Klar anbefaling

Jeg placerede en ordre og havde ikke fået læst leveringsbetingelserne ordentligt, så fik en bekræftet dato som var at par dage senere end jeg troede - Jeg skulle bruge varerne 2 dage efter bestilling, så jeg ringede til kundeservice og fik en god forklaring, og helt forståeligt at der er nogle dages levering på nogle af deres produkter.

Mathias jeg snakkede med, ville gerne prøve om han kunne hjælpe mig, og kontaktede lageret samt transportfirma, og dagen efter jeg bestilte fik jeg leveret mine varer.

Jeg havde også lidt spørgsmål omkring produkterne, og her fik jeg god vejledning og en mere personlig betjening end i mange fysiske butikker.

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere