Case Study Library

V360 usa intenção de compra e IA para visibilidade de funil comercial ponta a ponta

Karina Balan Julio — Mon, 21 Sep 2026 02:12:59 GMT

Para uma empresa cujo negócio é eliminar a complexidade de processos, automatizando até 99% da esteira fiscal de gigantes como Vale, Ipiranga e Raízen, faz todo o sentido que a própria operação comercial também exija inteligência e integração de dados na mesma medida.

Com investimentos recebidos e a necessidade de escalar a operação, a empresa decidiu consolidar seu stack comercial na HubSpot em 2024, substituindo quatro plataformas diferentes (Salesforce, ActiveCampaign, Apollo e Meetime) por uma única fonte de verdade para Marketing, Pré-vendas, Vendas e Customer Success.

Com a HubSpot como plataforma central de Marketing, Vendas e Pré-vendas, a V360 teve resultados expressivos na operação comercial e de Marketing:

+352% em oportunidades e MQLs mensais médios criadas em 2 anos
6 pipelines em operação, do funil único à estrutura segmentada por área

+70% de visibilidade de marca em respostas de ChatGPT, Gemini e Perplexity em menos de 2 meses com AEO
Contas engajadas com intenção de compra convertem ~12x mais que contas frias. Ticket médio de quem fecha com alto score de compra é quase 3x maior

De planilhas e memória ao CRM inteligente: como a Igma automatiza 77% das atividades de vendas

Karina Balan Julio — Mon, 21 Sep 2026 01:05:52 GMT

A Igma é uma empresa de tecnologia e design especializada em desenvolver jornadas digitais para consumidores de grandes marcas.

Com mais de 23 anos de atuação no mercado, a empresa atua como parceira técnica de grandes negócios que precisam construir produtos digitais, acelerar resultados de negócio com tecnologia criativa, integrada a sistemas legados complexos. Seu modelo de atuação é flexível: pode funcionar como apoio pontual, squad dedicado ou responsável por projetos completos.

A Igma constrói soluções com arquitetura clara, código que evolui junto com o negócio e entregas prontas para rodar.

Quando Rubem Andrade, Co-Fundador e Diretor de Negócios da Igma, começou a construir a operação comercial da empresa, o cenário era comum em empresas de serviço B2B que crescem por indicação: sem CRM, sem processo documentado e com todo o conhecimento concentrado em poucas pessoas.

O risco era evidente: qualquer mudança no time poderia comprometer anos de relacionamentos e negociações em andamento.

A partir de 2023, a Igma decidiu mudar isso. O objetivo não era simplesmente vender mais rápido, mas transformar um processo que dependia do julgamento individual em algo que qualquer pessoa da empresa pudesse operar e dar continuidade. Foi nesse contexto que a HubSpot passou a ser o centro de toda a operação comercial da Igma.

Rede de Shoppings Megaworld Lifestyle unifica dados e multiplica capacidade de atendimento

Karina Balan Julio — Mon, 21 Sep 2026 00:36:08 GMT

A Megaworld Lifestyle Malls é o braço de varejo e comércio da Megaworld Corporation, uma das maiores incorporadoras imobiliárias das Filipinas e pioneira no conceito de desenvolvimento de "townships" (bairros planejados de uso misto) no país.

Com um portfólio de 20 shopping centers, a empresa é referência em inovação no varejo filipino, oferecendo aos consumidores experiências de compra únicas e vibrantes.

Em um cenário de comportamento do consumidor cada vez mais digital, o grupo percebeu a necessidade de repensar sua estratégia. A empresa embarcou então em uma jornada de transformação para oferecer aos seus clientes uma experiência online mais fluida, rica e segura, o que a levou a adotar a HubSpot como plataforma central de atendimento e marketing.

De CRM engessado a abordagem AI-first: CondoConta unifica Vendas e Marketing

Karina Balan Julio — Fri, 11 Sep 2026 05:32:02 GMT

O CondoConta é o motor financeiro do mundo condominial. A empresa transforma a maneira como síndicos, administradoras e condôminos lidam com as finanças do condomínio, oferecendo soluções financeiras completas, seguras e descomplicadas. Presente em mais de 27 mil condomínios em todo o Brasil, o CondoConta facilita o controle, o recebimento e a gestão dos recursos com autonomia e eficiência. Sua missão é integrar inovação e confiança na rotina condominial, garantindo mais tempo e tranquilidade para quem vive e cuida dos condomínios.

Do ponto de vista comercial, o CondoConta opera em toda a cadeia do ecossistema condominial: atende ERPs (sistemas de gestão), administradoras de condomínio, condomínios, síndicos e condôminos, cada um com necessidades e dados específicos.

São camadas interdependentes: um ERP pode ter dezenas de administradoras em sua carteira; cada administradora, centenas de condomínios; cada condomínio, seus síndicos e condôminos.

Essa complexidade estrutural exige uma gestão de dados robusta e altamente personalizada.

Prospecção inteligente, handoff sem atrito e IA na operação da Aconcaia

Karina Balan Julio — Fri, 11 Sep 2026 04:57:06 GMT

Para quem trabalha ajudando outras empresas a extrair o máximo do HubSpot, seria contraditório não fazer o mesmo com a própria operação. É exatamente essa a lógica que move a Aconcaia. Parceira Diamond HubSpot, a agência não apenas implementa a plataforma para seus clientes, mas usa o próprio portal como ambiente de teste, validação e inovação contínua.

Mas antes de chegar a esse estágio, a Aconcaia precisou reavaliar toda a sua arquitetura.

ARMAC centraliza gestão de ativos seminovos na HubSpot

Karina Balan Julio — Mon, 31 Aug 2026 14:58:37 GMT

Fundada há 30 anos, a Armac oferece locação e venda de equipamentos e máquinas seminovos para mineração, siderurgia, construção, agroindústria, entre outros setores.

Engelog centralizou Vendas na HubSpot e reduziu custos de ferramentas em mais de 38%

Karina Balan Julio — Mon, 31 Aug 2026 04:11:30 GMT

Desafio: uma operação comercial fragmentada e dependente de controles manuais

Plataforma anterior sem integração suficiente para o crescimento da operação

Antes de migrar para a HubSpot, a Engelog gerenciava sua operação comercial em outra plataforma, complementada por ferramentas externas para acompanhamento de indicadores e informações de vendas.

IPOG substitui CRM interno por HubSpot e transforma operação comercial

Karina Balan Julio — Mon, 31 Aug 2026 03:42:49 GMT

O desafio: operação sem padronização e baixa adesão do CRM

Antes da HubSpot, o IPOG operava com um CRM desenvolvido internamente. Com o crescimento da instituição e o aumento no volume de oportunidades de matrícula, a solução caseira passou a representar um gargalo: faltavam recursos para automação, visibilidade de dados em tempo real e a flexibilidade necessária para escalar a operação comercial.

Prestex reduz tempo de atendimento para 10 minutos com agente de IA

Karina Balan Julio — Mon, 31 Aug 2026 02:58:06 GMT

A Prestex, referência no mercado de logística ultraexpressa B2B, alcançou a taxa de 30% de resolução no atendimento ao cliente sem qualquer intervenção humana e reduziu o tempo de resposta de horas para menos de 15 minutos em apenas seis meses.

Esse resultado foi conquistado ao substituir canais fragmentados e processos manuais pelo Customer Agent da HubSpot integrado de forma nativa ao CRM e conectado diretamente ao TMS e ao ERP da companhia.

Com o apoio da consultoria da Hook, parceira de implementação HubSpot, a operação automatizou a qualificação de leads e o rastreio de cargas, liberando os times comercial e operacional para atuarem de forma estritamente focada no crescimento do negócio.

Boston Medical Group migrou a operação de 7 países da Salesforce para a HubSpot

Karina Balan Julio — Mon, 31 Aug 2026 02:24:29 GMT

O Boston Medical Group é um centro médico internacional com mais de 25 anos de experiência, especializado no tratamento de enfermidades relacionadas à saúde sexual masculina.