บทความนี้ให้สี่เคล็ดลับสำหรับการทำงานระยะไกลจากประสบการณ์จริงในฐานะพนักงานเต็มเวลาของ Logto
Logto ได้แนะนำนางแบบการทำงานแบบไฮบริดตั้งแต่เริ่มต้น อนุญาตให้พนักงานบางคนเลือกทำงานออนไลน์หรือในสำนักงานจริง ในขณะที่คนอื่นทำงานระยะไกลในระยะยาว
มันเป็นเวลาสองปีแล้วตั้งแต่ Logto ก่อตั้งขึ้น และในช่วงเวลานี้เราได้สร้างผลิตภัณฑ์เครื่องมือแก้ปัญหาเกี่ยวกับการระบุตัวตนที่น่าภาคภูมิใจของเรา:
ในฐานะสมาชิกของทีมที่ได้ทำงานระยะไกลให้กับ Logto ฉันอยากจะแบ่งปันสี่เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานระยะไกลในช่วงเวลาที่ฉันอยู่ที่นี่ หวังว่าพวกเขาจะมีประโยชน์สำหรับคนทำงานระยะไกลทั่วโลก
ด้านแรกและสำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับงานของคุณ คิดเสียว่าเป็นการมีแผนที่ ที่ซึ่งคุณรู้ตำแหน่งปัจจุบันและปลายทางที่คุณมีเป้าหมายไปถึง เมื่อคุณมีความชัดเจนนี้ ก้าวต่อไปก็คือการออกเดินทาง
ดังนั้น คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่ามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการทำงานระยะไกลของคุณ?
การทำงานระยะไกลแตกต่างจากการร่วมร่วมงานแบบออฟฟไลน์ที่ข้อมูลสามารถแลกเปลี่ยนได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น จึงมีความสำคัญที่จะต้องมีส่วนร่วมในการสื่อสารอย่างกระตือรือร้นและเป็นผู้ส่งสัญญาณที่กระตือรือร้นอย่างสม่ำเสมอ ในการส่งและรับข้อความ
ขณะกำลังทำงาน คุณจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะพบสถานการณ์ต่าง ๆ ที่ต้องการการสื่อสารและการแก้ไขทันท่วงที:
เช่นที่ได้เน้นในเคล็ดลับแรก สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแค่ให้ความสำคัญกับงานของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องสนใจงานของเพื่อนร่วมงานเข้าใจระบบงานที่พึ่งพาซึ่งกันและกันและสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้องในทันทีเพื่อชี้แจงว่าคุณควรรอให้งานของพวกเขาเสร็จก่อนดำเนินการหรือคุณสามารถทำงานในส่วนที่เป็นอิสระ ไม่เช่นนั้นก็ถึงข้อตกลงที่แน่นอนเกี่ยวกับผลลัพธ์ขาดลอยสุดท้ายที่ทุกคนสามารถปรับงานของตนเพื่อสนธิทับกับ
ในกรณีเช่นนี้ สำคัญที่จะแบ่งปันความก้าวหน้าของคุณกับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้พวกเขาสามารถประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มการประสานภาพการทำงานและการปรับขีดความคาดหวังการทำงานให้ดีกว่าในรอบทำงานของทีม ข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น ควรรักษาการส่งต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทุกคนสามารถก้าวหน้าร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อพบกับสถานการณ์ซับซ้อนที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเองได้ ให้ทำสารบันทึกปัญหาที่คุณเผชิญหน้าและแชร์รายละเอียดเหล่านี้กับเพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ และนัดหมายการประชุมออนไลน์ล่วงหน้าเพื่อหารือร่วมกันและสร้างสมดุลในการตัดสินใจ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในแต่ละครั้งและสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งขึ้นในโครงการให้กับสมาชิกทีมทุกคน
จำไว้ว่าให้ติดตามเพื่อนร่วมงานหากพวกเขายุ่งและไม่สามารถตอบกลับได้ทันที เช่นเดียวกันเมื่อคุณเสร็จสิ้นงานและกำลังรอผลลัพธ์จากผู้อื่น ให้ตรวจสอบความก้าวหน้าของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอและขอการปรับปรุงเมื่อเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม คิดพิจารณาและสะท้อนให้คุณค่าก่อนเรียกร้องการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าคำถามของคุณชัดเจนและคุณให้คุณค่าแก่เวลาของเพื่อนร่วมงาน
แม้ว่าทีมของเราจะใช้ Slack สำหรับการสื่อสารเสียงได้ทุกที่และทุกเวลา การส่งข้อความแบบอะซิงโครนัสเป็นวิธีการสื่อสารหลัก ไม่เหมือนการพบปะกันทางใบหน้า การสื่อสารทางข้อความขาดความสามารถในการรับรู้การแสดงอารมณ์ใบหน้าและน้ำเสียง ทำให้คนรู้สึกเจ็บปวดทางอารมณ์เมื่อพวกเขามีแรงกดดันหรือน้ำเสียงที่ไม่ดี
เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบทางอารมณ์ที่เกิดจากข้อความเย็นช้า เราสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:
ในการสื่อสารทั่วไป ลองใช้อีโมจิและคำพูดที่อบอุ่นเพื่อสร้างโทนเสียงอุ่น ๆ ส่งอีโมจิรูปหัวใจเพื่อขอบคุณงานที่ยอดเยี่ยมของเพื่อนร่วมงาน หรือให้พวกเขาขึ้นนิ้วโป้ง เพื่อเพิ่มความอบอุ่นให้กับข้อความที่เขียน คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจและยกตัวค่ายซึ่งกันและกัน
แม้ว่าเราจะพยายามใช้อีโมจิและคำพูดที่เป็นมิตรเพื่อเพิ่มความอบอุ่นให้กับข้อความของเรา เมื่อความถี่ในการสื่อสารเพิ่มขึ้น เราอาจยังคงถูกบาดเจ็บด้วยคำพูดเย็นช้าอยู่บ้าง ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องถอนตัวเองออกจากสภาวะอารมณ์ต่ำและเปลี่ยนความสนใจกลับมาอยู่กับงานในตัวเอง จดจำคำพูดของ สตีฟ จ็อบส์: "การทำงานร่วมกับคนที่ยอดเยี่ยม คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอีโก้ของพวกเขา" พิจารณาตัวเองเป็นคนยอดเยี่ยมและจำไว้ว่าผู้ใดไม่มีเวลามากพอที่จะมีเป้าหมายทำร้ายคุณ อุทิศตนให้ดีเยี่ยมในงานของตัวเอง เพราะนั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุด
การทำงานระยะไกลในระยะยาวมักจะหมายถึงคุณใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ในบ้านในสภาวะแวดล้อมที่โดดเดี่ยว ซึ่งส่งผลให้คุณอาจกลายเป็นเครื่องจัดการงานที่เปล่า ๆ ได้
ดังนั้น จำไว้ว่าควรจัดระเบียบการพบปะกับเพื่อนร่วมงานอย่างสม่ำเสมอ หากเป็นไปได้ ให้พิจารณาการทำงานร่วมกันชั่วระยะเวลาหนึ่ง นี้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจกันดีขึ้น อำนวยให้มีการเข้าใจและสื่อสารที่ดีขึ้น ลดความเข้าใจผิดและอุปสรรคในการสื่อสาร และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีมในทุกๆ ด้าน
เช่นกัน พยายามพบปะและสื่อสารกับเพื่อนท้องถิ่น ซึ่งจะทำให้คุณได้รับโอกาสที่จะตัดตัวออกจากงานเชิงซับซ้อนและได้รับความคิดและแรงบันดาลใจใหม่ ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังทำงานอยู่
เคล็ดลับสี่ข้อนี้เป็นความเข้าใจความลึกที่ฉันได้เรียนรู้จากการทำงานระยะไกลในทีม Logto ฉันหวังว่าพวกเขาจะช่วยทุกคนในการคุมครองวิธีการทำงานระยะไกล
นอกจากนี้ ฉันขอสนับสนุนให้คุณติดตามการทำงานที่สุดยอดของเราในโหมดทำงานนี้: