Shopify Translate & Adapt

Ich wollte diese App wirklich mögen, leider ist die automatische Übersetzung für einen professionellen Shopify-Shop jedoch nicht zuverlässig genug.

Das grösste Problem ist, dass die App teilweise nicht den Originaltext übersetzt, sondern Inhalte eines völlig anderen Produkts einfügt. So wurde beispielsweise die Produktbeschreibung von „Drosera Tropfen“ automatisch durch einen Text über die „Heidelberger 7 Kräuter“ ersetzt – ein komplett anderes Produkt.

Das ist nicht einfach ein Übersetzungsfehler, sondern ein inhaltlich falscher Produkttext.

Dadurch muss ich jede einzelne automatische Übersetzung manuell kontrollieren, weil ich der Übersetzung nicht mehr vertrauen kann. Bei mehreren hundert Produkten bedeutet das einen enormen Zeitaufwand.

Zusätzlich entstehen dadurch erhebliche SEO-Probleme. Suchmaschinen wie Google können falsche oder thematisch unpassende Inhalte indexieren. Das kann die Qualität der Produktseiten verschlechtern, das Vertrauen der Nutzer beeinträchtigen und sich negativ auf die Sichtbarkeit in den jeweiligen Sprachversionen auswirken.

Eine automatische Übersetzung sollte den vorhandenen Originaltext korrekt übersetzen und keine Inhalte eines anderen Produkts einfügen.

Ich hoffe, Shopify verbessert die Qualität der Übersetzungen oder bietet künftig eine zuverlässigere Übersetzungs-Engine wie DeepL oder ein leistungsfähigeres KI-Modell an.

After spending 12 hours trying to resolve this with Shopify Support, I was ultimately told to translate the email manually.

The problem is that Translate & Adapt does not use the customized email template I created. Instead, it keeps pulling the original Shopify template. This is clearly a bug or, at the very least, a serious inconsistency in how the two systems work together.

There is absolutely no reason for Translate & Adapt to use an outdated/original template when the customized version is the one currently configured in Shopify. The support team should be fixing the underlying issue instead of asking customers to manually translate everything as a workaround.

Very frustrating experience, especially after spending 12 hours with support.

For some reason it auto translates only 2 languages. No obvious way to translate more. This is not mentioned anywhere, only when you reach the limit.