# IT 프로젝트 관리 소프트웨어 - IT 요청 관리

> 빠르고 안전하게 확장하세요. Asana는 200가지가 넘는 앱과 연동되어 기업이 불필요한 일을 할 필요 없이 더 빠르게 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

Source: https://asana.com/ko/teams/it

Asana for IT

#### Put AI to work across IT

Deploy AI agents across service delivery, enterprise apps, procurement, and operations on one governed plan.

- [시작하기](/create-account)

- [Contact sales](/teams/it#form)

#### Asana AI helps leading businesses get work done

- [Scale governed AI across IT](-)

Deploy agents with confidence. Every permission, approval, and escalation path is defined from the start. One shared plan keeps owners and next steps visible, while IT governs reusable workflows centrally across every team.

- [Connect systems without rip-and-replace](-)

Optimize the tools your business already uses. Reach into Salesforce, Okta, Workday, and Jira to trigger actions and capture results. Turn outputs into assigned work and approvals, all on one coordinated plan.

- [Keep requests and reviews moving](-)

Run intake, security reviews, onboarding, and policy workflows without the bottlenecks. Route requests by priority, flag missing evidence, and escalate exceptions for review. Every handoff stays clear across IT, HR, legal, and operations.

- [Demonstrate operational impact](-)

See exactly where AI is saving time, reducing backlog, and accelerating delivery. Measure cycle time, resolution speed, and hours saved. Surface blockers earlier so leaders act before deadlines slip, grounded in live work and system data.

#### 업무 수신 전문가

업무를 누락하지 않고 더 빠르게 요청을 전달할 수 있습니다

오늘 접수된 요청을 분류하고 적절한 팀에 배정하세요

SLA 위반에 가까울 때 요청에 플래그 지정

미완료 제출을 줄이기 위해 접수 양식 재설계

#### 프로그램 운영 매니저

항상 가능한 작업 수용량과 작업량을 일치시켜 더 빠르게 업무를 수신합니다

접수 대기열에서 1주일 이상 정체된 모든 항목에 플래그를 지정하세요.

영업팀의 새로운 요청을 처리할 작업 수용량이 있는지 확인합니다.

새로운 프로젝트를 시작하기 전에 중복 요청을 식별하세요

#### 포트폴리오 고문

실제 문제로 이어지기 전에 납품 관련 위험에 대한 조기 경고

진행 중인 모든 이니셔티브에 대한 상태 점검 결과를 빨간색/주황색/녹색으로 알려주세요.

현재 차단된 모든 프로젝트 간 종속성 찾기

한 이니셔티브의 우선순위를 낮추면 지연이 발생할 수 있는 항목을 보여주세요

#### 작업 수용량 계획 담당자

더 이상 과도한 할당으로 인한 예상치 못한 상황은 없습니다 — 실시간 데이터로 뒷받침되는 인력 배치

다음 달에 새로운 이니셔티브를 시작하면 업무가 과도하게 몰리는 사람이 누구인지 보여주세요

팀의 스킬과 인원수를 하반기 로드맵과 비교하세요

두 사람을 새 프로젝트로 옮길 경우 배달이 어떻게 되는지 모델링합니다

#### Meet your AI Teammates

- [AI 팀원 살펴보기](/product/ai/ai-teammates)

#### Consolidate to innovate: Optimizing your tech stack for the AI era

#### 팀의 ROI 잠재력 발휘

더 나은 업무 관리로 팀이 얼마나 많은 시간과 생산성을 확보할 수 있는지 알아보세요. 몇 분 만에 측정 가능한 결과를 얻으세요.

- [지금 사용해 보기](/roi-calculator?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=roi_calc)

#### IT 리더의 현황: 효율적인 성장의 원동력

#### Expedite your tool request processes

#### Related resources

#### The operating system for human-agent IT teams

Asana for IT

#### 자주 묻는 질문

#### What is Asana for IT?

Asana and StackAI give IT a governed system to deploy agents and coordinate work across service delivery, enterprise apps, procurement, compliance, and operations. StackAI connects work across the systems your business already runs on, and Asana Service Management supports structured intake and resolution where needed. Asana keeps requests, approvals, owners, and follow-through on one shared plan, so teams move faster with people in control.

#### How do agents work across IT workflows?

Agents work inside real IT workflows, not outside them. They can check intake for completeness, route work, draft questionnaire responses from approved sources, surface missing evidence, and draft status updates. Your team reviews approvals, exceptions, and decisions that require human judgment.

#### How does Asana work alongside our existing IT systems?

Asana acts as the coordination layer across the tools your teams already use, instead of asking IT to rip and replace them. Teams can connect systems like Salesforce, Okta, Workday, Jira, and communication tools, then turn cross-system activity into visible work, approvals, and follow-through on one plan.

플레이스홀더

#### 팀과 에이전트가 함께 일하도록 지원하세요

- [시작하기](/create-account?registered_with_offering=client-management)