SVT Play användarvillkor och sekretesspolicy
Läs igenom dessa villkor innan du använder Sveriges Television AB:s, org.nr 556033-4285 (vi, SVT) webbplats SVT Play eller SVT Play-appen (tillsammans benämnda SVT Play nedan). Genom att använda SVT Play bekräftar du att du godkänner villkoren. Om du inte godkänner villkoren, ber vi dig lämna webbplatsen och/eller avinstallera appen.
Om du inte har ett användarkonto
Användarvillkor
Tillåten användning/rättigheter
Genom att godkänna dessa villkor får du rätt att använda den programvara som SVT Play består av i den omfattning som krävs för att du ska kunna ta del av de tjänster som erbjuds via SVT Play. Såväl programvara som material som görs tillgänglig via SVT Play kan vara immaterialrättsligt skyddat. Du har ingen rätt att använda programvaran eller materialet vid sidan av SVT Play. Du får inte heller göra något i syfte att påverka funktionaliteten i SVT Play eller kopiera, dekompilera, dekonstruera, disassemblera, härleda koden, avkryptera, modifiera eller skapa produkter helt eller delvis baserade på programvaran i SVT Play eller i dess tjänster.
Underhåll m.m.
SVT erbjuder inte användarsupport för SVT Play. Vi kan inte heller garantera att alla funktioner i SVT Play alltid fungerar, även om vi hela tiden strävar efter det. Vi kan när som helst och utan ansvar eller ersättningsskyldighet, uppdatera, ändra, tillfälligt eller permanent begränsa eller stänga ner SVT Play eller åtkomsten till den.
Ändring av villkoren
SVT kan när som helst ändra användarvillkoren för SVT Play och vi uppmanar dig att regelbundet hålla dig informerad om dem. Du kommer inte att få särskild information om mindre ändringar, men vid större ändringar som t.ex. påverkar innehållet i eller användningen av SVT Play, vår behandling av dina personuppgifter eller dina rättigheter, kommer vi att informera dig.
Om du använder SVT Play efter att användarvillkoren ändrats anses du ha godkänt ändringen. I annat fall ber vi dig att inte använda webbplatsen och/eller avinstallera Appen.
Information om personuppgiftsbehandling
Nedan hittar du information om hur SVT behandlar dina personuppgifter när du använder SVT Play. För majoriteten av behandlingen gäller alla regler i Dataskyddsförordningen (på engelska General Data Protection Regulation, GDPR) – se underrubrik Behandling utanför SVT:s publicistiska verksamhet. Viss behandling sker i samband med publiceringar i SVT Play och då gäller endast de regler i Dataskyddsförordningen som inte strider mot yttrandefrihetsgrundlagen – se underrubrik Behandling inom SVT:s publicistiska verksamhet.
Behandling utanför SVT:s publicistiska verksamhet
SVT behandlar dina tekniska data, som uppgifter om din IP-adress, typ av enhet, uppspelade titlar och tekniska data om prestandan på din uppkoppling. Vi behandlar även din aktivitet i SVT Play. Om du anmäler ett fel behandlar vi din e-postadress, den information du angett om felet samt tekniska data om din enhet för att vi ska kunna åtgärda felet och kontakta dig vid behov. Behandlingen sker för att vi ska kunna tillhandahålla SVT Play och grundas på avtal mellan dig och oss.
Vi behandlar uppspelade titlar för att förbättra vårt utbud och våra tjänster. Om du tycker till om SVT Play eller innehållet i den behandlar vi din e-postadress och dina kommentarer för att bättre förstå användarnas behov och utveckla SVT Play. Detta gäller även om du använder en appleverantörs plattform för betygsättning och synpunkter. Som användare kan du komma att bli kontaktad i våra enkätundersökningar för vårt kontinuerliga arbete med att förbättra användarupplevelsen i SVT Play. Vi behandlar då uppgifter som du anger i enkäten såsom t.ex. om din ålder, hur du tittar på och upplever SVT Play. Behandlingen grundas på intresseavvägning för att i allmänhetens tjänst förbättra användarupplevelsen i vår tjänst.
Personuppgifterna behandlas så länge det är nödvändigt för det relevanta ändamålet.
Dina personuppgifter kan lämnas till de leverantörer som SVT anlitar för behandling av personuppgifter och deras underleverantörer. Det kan dessutom hända att SVT behöver lämna ut dina uppgifter till en myndighet i enlighet med tvingande svensk lagstiftning. SVT strävar efter att dina uppgifter behandlas/lagras inom EU/EES. Det kan dock hända att vissa personuppgifter behöver behandlas utanför EU/EES till följd av att SVT anlitat en utomstående leverantör för behandling. I en sådan situation säkerställer SVT att personuppgifter får adekvat skydd. Vill du få mer information, kontakta oss på dataskydd@svt.se.
Du har alltid rätt att få del av vilka uppgifter om dig vi behandlar, samt begära rättelse om dina uppgifter inte är korrekta. Om behandlingen grundas på intresseavvägning har du har också rätt att få del av vilka berättigade intressen som ligger till grund för behandlingen. Utöver det har du rätt att invända mot behandlingen, begära att SVT i vissa situationer raderar dina uppgifter samt att SVT begränsar behandlingen under tiden vi undersöker om dina uppgifter är korrekta. Du har även rätt att få dina uppgifter i strukturerat, maskinläsbart format (s.k. dataportabilitet). Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på dataskydd@svt.se.
Du kan alltid vända dig med eventuella klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (http://www.imy.se).
Behandling inom SVT:s publicistiska verksamhet
Om du chattar i en modererad chatt behandlar vi ditt alias och de eventuella personuppgifter som framgår av din chatt. Personuppgiftsbehandling sker då inom SVT:s publicistiska verksamhet. Det innebär att endast vissa bestämmelser i Dataskyddsförordningen gäller för behandlingen, t.ex. reglerna som rör säkerhet för personuppgifter. Vi gör alltid vårt yttersta för att skydda de personuppgifter vi behandlar genom adekvata säkerhetsåtgärder.
Kontakt
Har du några frågor om SVT:s behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på dataskydd@svt.se
Om du skapar ett användarkonto
För att få ett mer individuellt anpassat utbud kan du skapa ett användarkonto för SVT:s tjänster. När du loggar in får du ett mer personligt SVT Play genom att t.ex. kunna spara favoriter mellan enheter och fortsätta titta där du slutade senast, oavsett vilken apparat du använder. Med hjälp av kontot kan vi erbjuda bättre rekommendationer och ge dig bättre tips på program.
Användarkontot gäller för alla digitala tjänster som erbjuder inloggning (Inloggningsfunktionen), som SVT Play, Duo-appen och Melodifestivalen-appen
Om du har ett användarkonto gäller särskilda användarvillkor och sekretesspolicy för SVT Konto.
Allmänna villkor för enkätundersökningar med panel
Medlemskap
Du kommer att delta i Panelen och genomföra olika enkätundersökningar för SVT (”Medlemskap”).
Medlemskap i Panelen är helt frivilligt och du erhåller inte någon ersättning för ditt deltagande. Du kan när som helst avsluta ditt Medlemskap genom att kontakta svtplay@svt.se. Även SVT har rätt att när som helst avsluta ditt Medlemskap.
Du ger SVT en i tiden obegränsad och kostnadsfri rätt att använda all information och material som du lämnar till SVT genom ditt Medlemskap, innefattande rätten att ändra, överlåta och framställa exemplar/kopior av informationen och materialet.
Eftersom det du testar inte är tillgängligt för allmänheten, får du inte sprida den information som du erhåller från SVT inom ramen för ditt Medlemskap, såsom vilka tjänster du testat, hur de är uppbyggda, vad de innehåller m.m.
Kontakt
Om du har frågor om ditt Medlemskap i Panelen kan du kontakta svtplay@svt.se.
Information om behandling av dina personuppgifter i samband med ditt Medlemskap i Panelen
SVT behandlar uppgifter om din e-postadress, din åldersgrupp, storleken på samhälle där du bor och plattform på vilken du oftast använder våra digitala tjänster för att du ska kunna hjälpa oss förbättra våra digitala tjänster. Vi har rätt att behandla dina uppgifter för att kunna uppfylla våra skyldigheter enligt vår överenskommelse där du hjälper SVT förbättra våra digitala tjänster, s.k. avtalsgrund.
Dina personuppgifter lämnas inte ut till någon annan än våra personuppgiftsbiträden. SVT strävar efter att dina uppgifter behandlas/lagras inom EU och EES. Det kan dock hända att vissa personuppgifter behöver behandlas utanför EU/EES till följd av att SVT anlitat en utomstående leverantör för behandling. SVT säkerställer alltid att det finns laglig grund för överföring om personuppgifter behöver behandlas utanför EU/EES.
Dina uppgifter raderas inom 90 dagar från ditt svar. Om du angett att SVT får spara din e-postadress för framtida undersökningar raderas din e-postadress inom 30 dagar från att du meddelar SVT att du inte längre vill delta i våra undersökningar.
Du har alltid rätt att få del av vilka uppgifter om dig vi behandlar samt begära rättelse om dina uppgifter inte är korrekta. Utöver det har du rätt att begära att SVT begränsar behandlingen under tiden vi undersöker om dina uppgifter är korrekta. Du har även rätt att få dina uppgifter i strukturerat, maskinläsbart format (s.k. dataportabilitet) samt du kan alltid vända dig med eventuella klagomål till Integritetsmyndigheten.
Har du några frågor är du välkommen att kontakta SVT på dataskydd@svt.se.