Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?
La culture d'entreprise fait référence aux valeurs et objectifs partagés d'une organisation, y compris l'attitude et les comportements que l'organisation défend. La culture d'entreprise est également appelée culture organisationnelle, culture d'entreprise et culture de travail.
Une solide culture d'entreprise est essentielle à la stratégie d'acquisition de talents et de recrutement d'une organisation ainsi qu'à sa stratégie d'engagement des employés à long terme. Les organisations utilisent des logiciels d'engagement des employés pour construire des cultures d'entreprise plus significatives et créer des expériences employé plus satisfaisantes.
Types de culture d'entreprise
Ces quatre types de cultures d'entreprise sont les plus répandus.
- Culture d'adhocratie : Les organisations avec une culture d'adhocratie sont des preneurs de risques innovants. Les startups poursuivant leurs objectifs ambitieux et leur croissance commerciale affichent une culture d'adhocratie. Les membres de ces organisations parient sur la découverte de la "prochaine grande chose", et les employés sont donc encouragés à proposer de nouvelles idées. Une culture ad hoc présente un risque plus élevé, mais aussi un potentiel de récompense plus élevé. Les inconvénients potentiels incluent trop d'opportunités d'échec et un manque possible de stabilité en raison d'initiatives en constante évolution.
- Culture de clan : Une culture de clan, également appelée culture collaborative, met l'accent sur le travail d'équipe. Les organisations avec une culture de clan placent les relations, la participation et le mentorat au premier plan. Ce type de culture réduit les barrières hiérarchiques au sein de l'organisation, créant plus de collaboration entre les rôles seniors et juniors. La culture de clan offre une communication ouverte et des employés très engagés, mais les parcours professionnels peuvent être flous en raison de la structure horizontale. La culture de clan est également difficile à maintenir à mesure que les entreprises grandissent.
- Culture hiérarchique : Les organisations avec une culture hiérarchique adhèrent aux styles d'entreprise traditionnels avec une chaîne de commandement claire et une structure définie. Ce type se concentre sur la stabilité, la structure et les processus. Les employés travaillant sous une culture hiérarchique ont une compréhension claire de ce qui est attendu d'eux, mais cela s'accompagne d'une inflexibilité et d'un découragement de l'innovation.
- Culture de marché : Une culture de marché privilégie la croissance et évalue les décisions en tenant compte du résultat net de l'organisation. Les entreprises avec une culture de marché ont tendance à être compétitives ; les dirigeants s'attendent à ce que les employés livrent dans des environnements à haute pression. La culture de marché produit des employés travailleurs qui atteignent les objectifs de l'entreprise, permettant le succès de leur entreprise. Mais ces mêmes employés peuvent ressentir des niveaux de stress élevés, l'épuisement professionnel, et un manque de sens en se concentrant sur les chiffres.
Caractéristiques des cultures d'entreprise
De nombreuses caractéristiques jouent un rôle dans l'ambiance générale de la culture d'entreprise. Les éléments clés à considérer incluent :
- Vision : Le but et la mission d'une organisation sont des composants critiques de la culture d'entreprise.
- Valeurs : Les valeurs de l'entreprise guident les actions, comportements et attitudes des employés pour aider l'organisation à atteindre ses objectifs et remplir son but.
- Pratiques : Les pratiques sont les politiques, procédures et opérations quotidiennes que les employés et les équipes suivent.
- Personnes : Les personnes d'une organisation donnent vie à une culture d'entreprise et sont l'épine dorsale de la culture.
- Narration : Les organisations devraient intégrer leurs histoires et récits dans leur culture d'entreprise.
- Lieu : L'emplacement et l'atmosphère d'une entreprise contribuent à la culture de travail.
Avantages des cultures d'entreprise
Les organisations avec des cultures d'entreprise solides bénéficient de nombreux avantages, notamment :
- Taux de rétention plus élevés : Les entreprises qui construisent des cultures d'entreprise que les employés apprécient ont des taux de rétention plus élevés. Lorsque les employés apprécient la culture de l'entreprise, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à l'organisation.
- Réputations positives : Les cultures d'entreprise saines construisent des réputations positives, ce qui peut attirer de nouveaux talents et impressionner les clients et le public. Une entreprise réputée est cruciale pour le succès et la croissance continus.
- Équipes plus fortes : Les employés engagés immergés dans la culture d'entreprise construisent des liens et des relations plus solides entre eux. Cela peut unifier les employés et conduire à un meilleur travail d'équipe.
Meilleures pratiques de la culture d'entreprise
Il n'existe pas d'approche unique pour construire une culture d'entreprise forte. Cependant, il existe certaines meilleures pratiques générales que les organisations devraient envisager lors de la construction ou du changement de leur culture d'entreprise.
- Inclure les employés dans le processus. Sans les personnes, il n'y a pas de culture d'entreprise. Impliquez les employés dans les discussions sur l'orientation de la culture pour obtenir leur adhésion et leur donner l'opportunité de contribuer à la façonner.
- Donner l'exemple et modéliser le comportement. Tous les membres de l'équipe jouent un rôle dans la contribution à la culture, y compris les dirigeants de l'organisation. Il est essentiel de modéliser les comportements et les croyances de haut en bas pour créer un message et un cadre cohérents pour les employés à suivre.
- Prioriser la diversité. Les entreprises devraient faire de l'investissement dans la création d'une équipe diversifiée une priorité absolue. Embaucher une main-d'œuvre diversifiée améliorera la culture d'entreprise et conduira à de meilleurs résultats commerciaux.
- Être transparent. Communiquer les changements et la transparence renforce la confiance avec les employés et une culture d'entreprise forte. Cela peut être plus difficile à mesure qu'une entreprise grandit, mais il est essentiel de prioriser une communication ouverte et honnête pour un succès à long terme.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.