大兴区公共文明引导大队成立于2010年12月28日,我在2011年4月1日加入引导员队伍。当初面临许多困难,如司机不到站就开门,奔跑的人们不停的喊叫着,混乱的站台秩序迫使引导员只能是前后跑来高声喊。
见此情景,我因为当时是主要负责路面引导员的管理工作,所以,我就有了一个新的想法,组织引导员到市里优秀站台学习。把好的经验带回来,并学着在站台上划排队线和停车线,这样引导乘客排队就有了依据。从此通过大家的共同努力,站台秩序明显好转,到现在排队候车已成为大兴区各站台的一道靓丽风景线。
几年里坚持带领学雷锋小分队到社区、弘福达敬老院等进行宣传慰问活动,带头编演小节目宣传新风尚,取得很好的社会反响。