初冬寒意来袭，在广东电网公司佛山南海供电局里水供电所职工小家里却暖意融融，在12月6日的“拜师礼”现场，新入职员工正向结对的“青年师傅”递上热茶。签协议、敬茶、赠礼、寄语、合影，至此，点滴关怀又多了一份仪式感见证。这是里水供电所党总支部探索积极心理学在基层运用的缩影。一年来，里水供电所为激发员工积极性，增强价值感、幸福感和归属感，通过构建“积极的自我、积极的发展、积极的互动”的理念，增强员工“内驱力、成长力、凝聚力、战斗力”，实现团队“自我—发展—互动—共赢”发展路径，为员工与企业共成长凝聚力量。

　　回忆自己的成长之路，配电运维二班技术员蔡辉裕感慨良多，“感谢公司提供了丰富的平台，让我们找准定位，砥砺前行。”入职5年的他已成长为南方电网青年岗位能手，不仅在班组管理中独当一面，还带领青年员工收获了多项创新成果。如今，蔡辉裕又多了一个角色，那就是担任新入职员工的“朋辈引路人”，帮助他们在思想、技能方面实现双提升。

　　里水供电所党总支部着力为员工创造“交流、探索、展示”的互动平台，让青年在成才过程中有资源、有指引。据悉，交流平台主要依托“星火计划”，选取积极进取、德才兼备的青年员工形成“星星之火”，影响带动更多的同龄人。探索平台则是指党总支部量身定制的“登高计划”，结合每位青年员工的个性特长，制定针对性强的职业规划，匹配吻合度高的班组长、业务员作为职业导师，一对一护航员工成长。展示平台则围绕青年发展所需，开展“上讲台”“我来说”等沙龙活动，用身边的榜样故事刻画“看得见、摸得着、学得到”的示范样本。

　　除了积极的正向引导，里水供电所党总支部还通过“知心谈话”“仪式共情”两大关怀模式，及时疏导员工的负面情绪，让人文关怀延伸至每一个角落。今年初，里水供电所成立了一批“知心人”队伍，每一位“知心人”都形成了一对多的网格化服务关系，主动聆听、反馈员工心声。里水供电所综合业务员易郅作为其中一员，在做好服务的过程中也感觉自己被信任、被认可。回忆起刚接手所里的防疫工作时，易郅一度感到苦恼，“工作内容繁杂、琐碎，真的不好干。”她说。好在，同事和领导都不断给她加油鼓劲。感到沮丧的时候，易郅翻出了来自“知心人”的暖心留言。“最近防疫工作量较大，加班辛苦了。”“这次的退休礼组织得很用心，大家反馈很温暖。”搜索微信聊天记录，竟发现，每收获一次小进步，就有来自同事的关注和鼓励。易郅也在关心下领悟到如何换位思考、用心用情为员工解决问题。

　　点滴关怀浇灌奋斗沃土。今年以来，里水供电所中压线路故障率同比下降43.9%，查处窃电53宗，追回电量91.6万千瓦时,居佛山供电局首位，收获“全国质量信得过班组”、南方电网“三星级创新工作室”、省公司市场营销工作先进集体等荣誉称号。 (张宇晖 苗丹)