护理部工作总结

一、护理质量管理

1、修订护理质量标准、护理岗位流程、制订了护士考核制度。

2、成立院科护理质量管理小组，明确职责，成立科抢救小组。每周科室交班，查房1次，护理质量大检查一月一次。

3、护士长参与总值班，完成晚夜班查房每月至少一季度一次。

4、护理部深入病房，督导护理质量。

5、每周一次护理质量汇报，结合本月护理不良事件，进行根本原因分析，有效进行科室总结。

6、需改进的条目：明确管理目标；完善护士长工作考核指标；可行的绩效管理促进护理质量。

7、完成了医院应急预案、工作流程。

8、完成了护士核心制度。

9、完成护士招聘、护士考核等工作。

10、完成导医的培训，考核。

二、护理业务培训

1）新护士培训：完成岗前培训。

2）全院护理业务讲座：完成业务学习19次。

3）学习汇报：外出学习汇报1次。

4）组织了一次全院“三基”护士考试，排出1.2.3名次，组织全院护士技能比赛，赛出了成绩和风格。

5）技能训练：每月完成并考核1个技能训练，共10个项目。

6）需改进的条目：修订护理用书（护理管理制度、质量控制标准、疾病常规、）；新护士长管理能力培养；落实院级护理业务查房；培养责任护士工作能力、老师带教能力；落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。

三、护理安全管理

1、健全不良事件管理制度，上报护理不良事件共23起，逐例进行根本原因分析，制定改进措施，督促整改落实。拟进行年度全体护士不良事件成因分析报告。

2、规范急救药械管理；规范高危药品使用，高危药品单独存放并有标示；规范冰箱药品管理，分类放置。

3、完成核心制度全院考核，规范单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任。

4、完善各科室仪器设备使用流程,。

5、需改进的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；完善核心制度质量管理与考核标准；

四、优质护理服务

1、全面开展医院优质服务月评选。

2、完善护理服务满意度问卷，共发放并收回300份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满意护士”50余人次。

3、需要改进的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理激励措施；与科室签订优质服务责任状；召开院级优质护理服务专题会议；各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷，出院病人随访达到80%。

五、控感工作

1、完成了每周一次医院控感检查，并且考核评选合格科室，颁发流动红旗。

2、奖励了，两个科室。

3、规范控感的要求，制度。

六、体检科室

1、积极配合体检中心，调配护士完成大型体检8次，小型体检多次。

2、积极配合科室护理学课程。

3、积极迎评，有效组织科室带教老师、培养14名护士长和科室骨干进行护理技能强化及授课。

4、规范了体检工作的流程，要求、制度。

护 理 部

2024年x月x日

护理部2024年工作总结 900字

2024年护理部工作总结

沂源县妇幼保健院

2024年x月x日

一年来，护理部紧紧围绕医院工作的核心和部署，在医院领导的支持下，在各科护士长的共同努力下，全体护士发扬无私奉献的精神，继续坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，按计划完成了本年度工作任务。

一、 注重护理人员医德和团结协作精神的培养。 定期召开护士长会议，注重医院文件的上传下达，加强和临床科室的沟通，不断提高全院的护理管理水平。于护士节期间组织了“护理知识竞赛”庆祝活动，对成绩优秀的同志进行了奖励，活跃了节日气氛，增强了全体护士的凝聚力和向心力。

二、严格做好护理质量的监督检查和持续改进。

按计划执行护理质量的季度检查和月考核制度，结合平时不定期抽查，发现问题及时改进。进一步加强了护理文书的管理，护理文书书写水平不断提高。更加重视基础护理质量的管理，基础护理合格率进一步提高。

三、按计划组织业务考试考核。

严抓三基三严训练，认真组织全院护理人员进行急救技能训练，于2024年x月份对全院护理人员进行了心肺复苏、静脉输液和气管插管三项技能考核，共有14名护理人员参加了考核，合格率90％以上。根据沂源县卫生局工作要求，我院积极组织优秀人员参加技术比武竞赛活动，于2024年x月x日参加了卫生系统组织的竞赛活动，并取得了优异

成绩。

四、积极开展优质护理服务示范病房创建活动。

为优化护理服务流程，不断提高护理服务质量。我院开展了护理服务示范病房创建活动，并制定实施意见，改变传统排班模式，实行责任制整体护理模式，努力使医院护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。做到将时间还给护士，将护士还给病人。

五、按计划完成了其它各项常规工作。

落实“护士长例会制度”、“护士长夜查房制度”、“陪人座谈会制度”、“急救毒麻药品管理制度”及所有护理核心制度等一系列规章制度。认真组织护士长夜查房和护理查房，认真组织业务讲座，及时召开公休座谈会，定期发放病人陪人满意度调查表，注重年轻护士的教育和培养, 按计划进行各项业务培训，以提高护理人员的理论基础水平。

六、不足之处：部分年轻护士的理论、操作水平有待于进一步提高；护理人员主动服务的意识有待于进一步加强，急救技术及急救技能需要进一步加强培训。

沂源县妇幼保健院

护理部

2024-12-30