保安部盗窃等破坏事件处理程序制度
保安部盗窃等破坏事件的处理程序a.巡查发现或接报有人盗窃,应尽可能了解作案人的具体位置,人数等具体情况,了解过程中不要暴露自己或给对方造成惊扰。
b.在确认情况后,向班长报告具体情况,并通过对讲机请求支援;
c.班长根据具体情况布置抓捕任务,做好可能逃逸路线的布控;
d.在我方力量占优时设法抓获肇事者,并根据案情决定是否做报警处理;
e.抓捕过程中注意自身安全。
f.对已经发生的盗窃事件,接客户投诉后应告知业主尽量保护再场;
g.当班最高主管应立即赶往现场查看并善意询问业主财产损失情况;
h.情况落实后上报三级(当值主管以上);
i.征求业主盗窃事件的处理意见,我方视情况决定是否报警。