Ngày càng có nhiều công cụ...

Đã hơn một năm kể từ khi tôi đăng bài "Một kẻ ngốc với một công cụ vẫn là một kẻ ngốc". Vào thời điểm đó, tôi đang viết về quá trình chuyển đổi mà nhiều người đang trải qua khi chuyển từ làm việc trực tiếp sang làm việc từ xa và công nghệ (Kỹ năng IQ) Chúng tôi đã sử dụng không phải là yếu tố khác biệt trong kinh nghiệm của chúng tôi, đó là kỹ năng con người của chúng tôi (Kỹ năng EQ) đã tạo ra trải nghiệm của con người.

Khi tôi suy ngẫm lại bài viết đó, tôi thấy mình lặp lại câu nói rằng "một kẻ ngốc với một công cụ vẫn là một kẻ ngốc" nhưng lần này trong một bối cảnh khác. Bối cảnh mà tôi đang đề cập đến bây giờ là không gian đông đúc của việc cung cấp nội dung học tập. Theo một nghiên cứu gần đây của Mckinsey , 58% người được hỏi nói rằng tổ chức của họ ưu tiên xây dựng kỹ năng cao hơn so với trước đại dịch. Áp lực đối với các nhóm L&D trong việc cung cấp giải pháp cho ưu tiên này chỉ tăng lên, và nhiều nhóm L&D tìm kiếm sự giúp đỡ từ các nhà cung cấp nội dung học tập để thu hẹp nhu cầu này.

Ngày càng có nhiều nhà cung cấp tham gia vào thị trường học tập nhưng đảm bảo rằng nền tảng của họ sẽ giải quyết thách thức xây dựng kỹ năng lớn này. Thật không may, nền tảng nội dung học tập chỉ là một "công cụ" khác và chúng tôi biết điều này có thể kết thúc ở đâu... Chúng tôi có trách nhiệm đầu tư tiền của công ty đúng cách để đảm bảo rằng chúng tôi nhận được lợi nhuận hữu hình. Tuy nhiên, sự hấp dẫn của một bản sửa lỗi nhanh chóng có thể khiến bạn choáng ngợp và công ty kết thúc với một nền tảng nội dung tuyệt vời không được sử dụng nhiều như người ta mong đợi. Các nền tảng này không phải là công cụ tồi, và nhóm L&D không ngu ngốc khi đầu tư vào chúng, chỉ là việc "khắc phục nhanh" cho vấn đề lớn hơn này không hiệu quả. Up and Reskilling trên quy mô lớn là một quá trình phức tạp và có phần vô ơn. Không ai sẽ chạy đến nhóm L&D nếu họ làm đúng và cảm ơn họ, họ sẽ sớm nói với bạn mặc dù nếu bạn không có thứ gì đó và một lần nữa có một cái gì đó tốt hơn là không có gì.

Trong bài báo của Mckinsey , họ nói về quy trình 9 bước. Chỉ thực sự ở bước 6 - "xác định cơ sở hạ tầng học tập và các yếu tố hỗ trợ" thì nền tảng nội dung mới được xem xét. Tôi tự hỏi có bao nhiêu người trong chúng ta đã chuyển sang bước 6 trước khi xem xét 5 người còn lại?  Đó là một điều dễ dàng để thực hiện và nó có thể được hoàn tác và làm cho hoạt động tốt hơn.

Kinh nghiệm của bạn về vấn đề này là gì? Bạn có thất vọng với cơ sở hạ tầng học tập của mình đang hoạt động không?

Tìm hiểu thêm về hành trình và cách tiếp cận mà chúng tôi sử dụng để giải quyết những thách thức này bằng cách theo dõi chúng tôi Logicearth.