由新浪、微博发起,以黑猫消费者服务平台为依托,联合机构、媒体、律师以及在消费服务方面表现卓越的企业共同组建。组织成员践行用户为先理念,提升企业服务水平,推进消费生态建设,助力消费市场升级。
提升企业服务水平
推进消费生态建设
助力消费市场升级
影响力
在行业内有持续性的高知名度、影响力和引领性
美誉度
在消费者心中具有良好口碑和稳定品质
服务质量
为消费者提供高品质产品及服务
社会责任
积极履行劳动者、消费者、环境等企业社会责任
创新性
在营销、品质、服务
、模式等方面用新技术、新思维进行创新
负面行为
与风险
相关行为含有扣分项
注:品质消费领导者组织准入标准包含六个部分,影响力、美誉度、服务质量、社会责任、创新性和负面行为与风险,通过定性研究及定量研究等方式综合全面的评价企业服务质量
指导单位
学术指导
战略合作机构
战略合作媒体
律所
注:按照姓氏字母顺序排列
高质量发展
品质控制与提升
消费者权益保护
绿色低碳
品牌文化与建设
持续征集中……
媒体合作
孙晓明
xiaoming6@staff.sina.com.cn
机构合作
孙晓明
xiaoming6@staff.sina.com.cn