“刘女士，我们把单位的备用电源送过来了，先帮你把吸氧机接好，好让奶奶吸上氧气。”13日，国网荆州供电公司城区供电中心关沮供电所所长彭博与网格员王宇杰上门为关沮镇银湖小区的刘女士送来备用电源，同时安慰刘女士。

  当日凌晨5点，居住在银湖小区三栋26楼的刘女士拨通台区网格员王宇杰的电话。王宇杰了解到该客户家中有位老奶奶生病在家，常年靠吸氧维持生命，由于线路故障，家中吸氧机无法使用，很是着急。王宇杰立即把情况向彭博做了汇报。

  彭博放下电话即刻赶往单位与网格员汇合，并拿上备用电源前往银湖小区。为更快地解决问题，俩人以最快的速度跑上26楼，大汗淋淋地将备用电源送到刘女士家中。看到躺在床上的老奶奶呼吸急促，俩人赶忙将备用电源与吸氧机连接通电，随后，帮着刘女士将奶奶扶上轮椅，为奶奶戴上吸氧管。吸上氧气后，老奶奶呼吸平稳了些许。刘女士感激的握着彭博的手说道：“感谢你们！师傅们一大清早就来帮我们解决难题，太不好意思了。”

  “奶奶的身体要紧，以后有什么用电难题就直接找我们。”王宇杰对刘女士说。随后，彭博和王宇杰还为刘女士家中的用电情况进行检查。（汪晓漪）