蔡晓波是大丰经济开发区龙福村党总支副书记兼网格员，从事网格工作以来，他始终保持着很高的热情，在平凡的岗位上为居民排忧解难，为平安保驾护航，默默做好网格事务。

　　“蔡书记，同帮家的房屋有没有保险啊？他家房子着火了。”晚上10点，村民打电话向蔡晓波求助。村民朱同帮的家中着火，情况十分紧急。蔡晓波确定现场群众基本安全后，立刻报警并赶到现场维持秩序、疏散围观群众，协助消防部门开展灭火工作。经过消防员和网格员的共同努力，明火很快被扑灭，未造成人员伤亡和更大的财产损失。蔡晓波帮助联系了周边邻居，对朱同帮一家进行了临时妥善安置。事发第二天，蔡晓波就联系保险公司工作人员说明情况，详细了解保险理赔的流程，指导朱同帮填写理赔申请表，递交相关证明材料申请理赔，并将此次事意外事故情况具报告上报该区相关部门，给予受灾村民适当帮助。

　　“蔡书记，保险理赔的钱今天到账了，多亏你当时多次宣传住房保险，真是帮了大忙了，非常感谢你！”朱同帮在电话里向网格员蔡晓波表达谢意。“有需要随时找我，我电话24小时开机。”蔡晓波说。在多方帮助下，朱同帮完成房屋修缮、装修并入住。

　　网格无小事，有事找网格员。蔡晓波作为龙福村网格的“连心桥”“传话筒”，始终坚持在平凡的岗位上发光发热，他用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安，将网格触角延伸至基层治理的“神经末梢”，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。（朱加存）