供电局的工作总结
xx年在县委县政府的正确领导下,我局积极开展工作,认真贯彻落实《电力信息公开条例》,充分发挥信息工作的参谋助手作用,及时准确的做好电力信息公开工作。现将一年来的工作总结如下:
一、领导重视、责任明确
我局高度重视政务公开工作,成立了以局长为组长,副局长为副组长,部室负责人为成员的信息公开领导小组,加强了电力信息公开工作的领导,并完善了相关制度,对电力信息公开工作机制、公开责任、公开内容、公开方式、等方面作出统一规范和要求,确保了电力信息的及时性、准确性、公开性。
二、认真落实、精心组织
1、积极开展本单位电力信息公开工作,与上级(负责电力信息公开)部门、单位沟通、汇报有关事项。
2、负责收集、审核、录入、发布中国电力信息公开网本单位(基层级)电力公开信息;接受上级(负责电力信息公开)部门、有关领导的检查和监督。
3、指定专人负责收集、审核、录入、发布的本单位(基层级)电力公开信息,已经在网站公开发布的内容如下:
1)供电企业基本情况。企业性质、办公地址、营业场所及联系方式、电力业务许可证(供电类)及编号等。
2)供电企业办理用电业务的程序及时限。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的程序、时限要求等。
3)供电企业执行的电价和收费标准。供电企业向各类用户计收电费时执行的电价标准以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。
4)供电质量和“两率”情况。供电企业执行的供电质量标准以及供电企业电压合格率、供电可靠率情况等。电压合格率和供电可靠率按季度公布。
5)停限电有关信息。因供电设施计划检修需要停限电的,全部按要求和承诺提前7日公告停电区域、停电线路和停电时间。
6)供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关规定。
7)供电企业供电服务承诺以及投诉电话。
8)其他需要主动公开的信息。
电力信息公开工作,由营销部牵头负责,落实一名专职工作人员进行日常信息工作,编制了电力信息公开及相关的文件档案查询办法,及时更新我局的电力检修信息,以此保证电力信息公开的及时性、连续性。
三、结合工作、服务群众
我局结合我县举办的3.15消费者权益日大型宣传活动,在广场设立电力信息咨询宣传台,为广大电力客户宣传解答用电方面的业务咨询等问题,为了方便群众能够准确及时地了解电力行业的各项法律法规、我局各供电营业单位在营业厅内将主动公开的电价、用电业务办理流程等信息在公开栏、电子显示屏、便民资料手册、等多种便于公众知晓的方式公开,我们通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行应公开的电力信息进行发布。我们将在以后的工作中再接再厉,力争把我局的政府信息公开工作推上一个新的台阶。