为了方便广大旅客利用国庆假期出行,南航从9月26日起恢复郑州-东京和广州-郑州-乌兰察布航线,9月27日至10月10日期间加密郑州-深圳航线,国庆期间南航计划在郑执行进出港航班1066个,全力保障旅客出行。
9月26日,时隔近五年南航郑州-东京航线恢复。9月26日至10月10日期间,南航郑州-深圳航线每日增加一班,加密后南航郑州-深圳航线每日达七班。9月27日起,南航恢复广州-郑州-乌兰察布航线,该航线每周四班为周一、三、五、七执飞。临近国庆节,南航恢复每周二班的郑州-东京航线,无疑会为旅客提供了更多出行选择,也为河南国际经贸和旅游提供更加便利条件。
国庆期间,南航将重点关注老年旅客、儿童旅客、首次乘机旅客等特殊旅客群体,制定节日服务专项提醒,做好特殊旅客交接工作,以“亲和精细”的服务为国庆出行旅客送上温暖的节日关怀。同时,南航还将郑州至广州、深圳等航班上开展“木棉国庆”主题航班活动,乘务组将通过“歌唱美丽中国”“我为祖国写首诗”等丰富多彩的形式,与旅客在万米高空共同庆祝新中国75周年华诞,让更多人乐享美好飞行。
假期将至,南航河南航空地面服务保障部门将通过提前预查旅客人数、灵活增开团队柜台、加派人员巡视引导、加强特殊旅客服务等方式,及时做好旅客问询及分流指引,确保高峰时段旅客有序快速乘机。同时,将沟通机场灵活加开晚到旅客通道、协助旅客快速改签、加强值机及登机口等多岗位联动及引导,保障旅客顺利成行。(中国日报河南记者站 史宝银 | 陈波 乔尚)