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新京报

面对消费者的质疑，乃

面对消费者的质疑，乃至不满，作为服务者，理应“有则改之、无则加勉”，有虚心接受意见、容纳批评的气度，而不是揪着消费者在反映问题时的措辞吹毛求疵。此次，牛约堡在回应质疑时，指责消费者“以讹传讹、过度夸张个别现象”，就不是餐饮企业对待监督的正确态度。#牛约堡成脏乱堡怪消费者过度夸张#？

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09月09日 11:11
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