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让政务服务与文明同行

发表时间:2012-08-16 10:44 来源:成都文明网 责任编辑:余 叶
   

     为切实做好全国城市文明程度指数测评工作,继89日市政府政务中心主任阳昌寿同志率队对14个迎检点位进行督查之后,814日,市政府政务中心副巡视员钟文同志再次率队赴金牛区政务中心、人社分中心、房产分中心、出入境分中心和公安办证分中心等5个点位,重点对无障碍设施、残疾人卫生间指示牌、志愿服务点标语标牌设置及活动记录本等测评规 定项目进行督促检查,对出入境分中心和公安办证分中心的双语服务座牌、胸卡等加分项目进行指导。

  从督查情况上看,总体情况较好,各点位对上周督查发现的问题能采取有力措施,对标整改提升。在检查中,钟文同志及时与各点位负责人进行沟通反馈,对各点位需要完善的细节提出了要求,同时要求各点位要从思想上高度重视,对标一流,查漏补缺,全力确保各项测评指标全面达标,以文明测评促进政务服务环境提升,为蓉城办事群众提供优质高效的政务服务。下一步,市政府政务中心将继续对各点位进行随机暗访与督查。

  相关信息:

  731,市深入实施“两化”互动、统筹城乡发展战略工作会议后,市政府政务中心庚即积极行动起来,对全市政务服务系统测评迎检工作再次进行了部署和落实。一是强化守土有责。及时下发了《关于全力做好文明城市测评迎检工作的紧急通知》,要求各单位务必高度重视,切实贯彻落实省委常委、市委书记黄新初同志对深化文明城市建设、推进全国城市文明程度指数测评迎检工作的重要指示,以临战的状态和一丝不苟的精神, 不存侥幸心理,对各项迎检准备工作再部署、再落实,全力以赴、精益求精抓好文明城市测评迎检工作。二是强化整改落实。严格对照《窗口行业文明状况测评体系政务服务部分》要求,围绕环境秩序、硬件设施、规范服务、投诉机制、行业热线、加分项、问卷调查等内容,根据测评标准和测评明细,再次认真细致开展梳理和自查自纠,并整改落实到位,坚决杜绝工作死角,确保测评迎检“零问题”。三是强化督促检查。在进一步加强对市政务中心49个窗口单位的督查和指导外,由市政府政务中心主任阳昌寿同志亲自带队,兵分三路,对市政务中心申报的14个点位对照测评标准进行了督查,并对发现的问题给予及时纠正,确保测评工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。