文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究，形成对事实科学认识的方法。内容分析法通过对文献的定量分析，统计描述来实现对事实的科学认识。这两种方法有共同的对象，都不与文献中记载的人与事直接接触，因此，又称为非接触性研究方法。二者的区别是在分析的重点与分析的手段上有不同。献研究的优点：1)具有无反应性的优点。2)费用较低。3)可接触的时间和空间范围广：可以研究那些无法接触的研究对象。4)适于作纵贯分析。5)可重复 文献研究的缺点：1)许多文献的质量往往难以保证。2)有些资料难以获得。3)许多文献资料由于缺乏标准化的形式，因而难于编码和分析。4)效度、信度较低