無論是整體框架,還是局部,我們都力求在每一個細(xì)節(jié)中做到完美
你是不是也有這樣的經(jīng)歷?打開一個小程序平臺,想找某個服務(wù),比如找家附近的理發(fā)店、找個能修電腦的師傅,或者找個能學(xué)英語的小程序,結(jié)果搜出來的結(jié)果要么不相關(guān),要么排在前面的根本不是你想要的。反過來,如果你是做小程序的開發(fā)者,你可能更郁悶:明明你的小程序做得挺用心,功能也挺好,但就是搜不出來,或者排得很靠后,沒人看得到。 這其實就是小程序搜索優(yōu)化的問題。今天咱們就來聊聊,怎么讓你的小程序在搜索結(jié)果里排到前面去,讓更多人能找到你、用你。我總結(jié)了八個實用技巧,都是大白話,保證你能聽懂、能用上。 給小程取名字,就像給新生兒取名一樣重要。名字取得好,別人一搜就能找到你。 首先,名字里要包含關(guān)鍵詞。什么是關(guān)鍵詞?就是別人可能會搜的那些詞。比如你做的是健身小程序,那“健身”“鍛煉”“運動”這些詞就應(yīng)該考慮放進名字里。如果你做的是本地服務(wù),比如洗衣服務(wù),那最好把城市或區(qū)域名也放進去。但注意,別堆砌關(guān)鍵詞,讀起來要自然,像“XX市上門洗衣服務(wù)”就比“洗衣洗衣上門服務(wù)XX市”要好得多。 其次,名字要容易記、容易輸入。別用生僻字,別用難打的符號,盡量用常用字。名字太長也不好,別人記不住,打字也麻煩。一般控制在6個字以內(nèi)比較合適。 還有一點很重要:名字要體現(xiàn)你是做什么的。讓人一看名字就知道你能提供什么服務(wù)。比如“每日瑜伽跟練”就比“每日修煉”要明確得多。明確的名字不僅能吸引目標(biāo)用戶,搜索系統(tǒng)也更容易理解你的小程序?qū)儆谀囊活悺?/p>
最后,取名字前最好先去搜一下,看看有沒有重名的,或者名字太相似的。如果和別人太像,不僅用戶容易混淆,搜索系統(tǒng)也可能分不清誰是誰。 小程序通常有個簡介或者標(biāo)語,就一句話的篇幅。這句話特別重要,它是你給搜索系統(tǒng)的“自我介紹”。 這句話要精煉,但信息要全。要在最短的篇幅里說明三個事:第一,你是誰;第二,你能提供什么價值;第三,你和別人有什么不同。 比如你做個菜譜小程序,不要只寫“提供各種菜譜”,可以寫“每日更新家常菜做法,附詳細(xì)視頻教程”。這樣別人一看就知道,你不僅提供菜譜,還是家常菜,還有視頻,而且是每日更新的。 這句話里也要自然地包含關(guān)鍵詞,但別生硬地塞進去。要讓它讀起來流暢,像是正常的介紹語句。 還有,不同的使用場景可能需要不同的簡介。比如在某些平臺,用戶可能先看到你的簡介再決定點不點進來,這時候簡介就要有吸引力,能勾起興趣。但在搜索場景下,簡介更重要的是準(zhǔn)確描述,幫助系統(tǒng)理解你的內(nèi)容。 提到搜索優(yōu)化,很多人第一反應(yīng)就是“堆關(guān)鍵詞”。其實這是最大的誤區(qū)。在小程序搜索里,關(guān)鍵詞不是越多越好,而是要精準(zhǔn)、相關(guān)。 首先,你得知道你的目標(biāo)用戶會搜什么詞。這就需要進行關(guān)鍵詞調(diào)研。簡單的方法就是自己站在用戶角度想想:如果我要找你這類的服務(wù),我會搜什么?更專業(yè)一點,可以看看搜索平臺本身有沒有提供相關(guān)的搜索熱度數(shù)據(jù),哪些詞搜的人多。 找到這些詞后,不是把它們?nèi)慷训侥愕男〕绦蛎枋隼?,而是要有策略地使用。核心關(guān)鍵詞(最重要的那一兩個)應(yīng)該在名字、簡介、主要功能描述中都出現(xiàn)。次要關(guān)鍵詞可以分布在不同的功能頁面、內(nèi)容板塊里。 還要注意長尾關(guān)鍵詞。什么是長尾關(guān)鍵詞?就是那些更具體、更長的搜索詞。比如“健身”是短關(guān)鍵詞,“在家健身的無器械教程”就是長尾關(guān)鍵詞。雖然單個長尾詞搜索量可能不大,但這類詞加起來總量很大,而且搜索長尾詞的用戶往往目的更明確,轉(zhuǎn)化率更高。 最后,關(guān)鍵詞要隨著時間調(diào)整。季節(jié)變化、熱點事件、用戶習(xí)慣改變,都可能影響哪些關(guān)鍵詞更受歡迎。定期看看你的小程序搜索數(shù)據(jù),分析用戶都是通過哪些詞找到你的,然后相應(yīng)地優(yōu)化你的關(guān)鍵詞策略。 不管搜索算法怎么變,“內(nèi)容為王”這個原則不會過時。你的小程序要想長期排在前面,最終還得靠實實在在的好內(nèi)容。 什么是好內(nèi)容?首先得是原創(chuàng)的,或者至少有獨特的價值。別直接復(fù)制粘貼別人的東西,搜索系統(tǒng)能識別出來,用戶也不喜歡看重復(fù)的內(nèi)容。 其次,內(nèi)容要對用戶有用。站在用戶角度想想:他們來看你的小程序,是想解決什么問題?是想獲得什么信息?你的內(nèi)容能不能滿足這些需求?比如你做法律咨詢小程序,用戶可能是想了解某個法律條文的具體應(yīng)用,那你就不能只羅列法條,而要結(jié)合具體案例解釋清楚。 內(nèi)容還要保持更新。一個長期不更新、內(nèi)容陳舊的小程序,即使用戶搜到了,點進來也會很快離開。搜索系統(tǒng)也會判斷:這個小程序是不是已經(jīng)沒人維護了?是不是內(nèi)容過時了?然后可能就會降低它的排名。 更新頻率要穩(wěn)定。不一定每天都要大量更新,但要有規(guī)律。比如每周二更新新內(nèi)容,或者每個月上新一個功能模塊。穩(wěn)定的更新節(jié)奏能讓搜索系統(tǒng)知道你的小程序是活躍的,也容易培養(yǎng)用戶的訪問習(xí)慣。 你可能想不到,用戶在你的小程序里的一舉一動,都可能影響搜索排名。停留時間長不長、會不會馬上退出去、有沒有收藏或分享——這些用戶行為數(shù)據(jù),搜索系統(tǒng)很可能都在看。 所以,優(yōu)化用戶體驗,其實就是間接優(yōu)化搜索排名。 首先,加載速度要快。沒人愿意等一個小程序慢慢加載,特別是用移動網(wǎng)絡(luò)的時候。如果你的小程序打開要五六秒,用戶很可能直接就退出了。這種高跳出率,對搜索排名特別不利。要優(yōu)化圖片大小、簡化代碼、選擇合適的服務(wù)器,盡一切可能讓加載速度快起來。 其次,界面要清晰、易用。別把界面設(shè)計得太花哨,或者操作流程太復(fù)雜。用戶進來后,應(yīng)該能很直觀地知道怎么用,怎么找到他們想要的內(nèi)容。清晰的導(dǎo)航、明確的按鈕、合理的布局,這些都很重要。 還有,要適配不同的設(shè)備?,F(xiàn)在用戶用的設(shè)備五花八門,屏幕大小、操作系統(tǒng)都可能不同。你的小程序要確保在各種主流設(shè)備上都能正常顯示、正常使用。如果用戶在某個設(shè)備上體驗很差,下次可能就不會再來了。 最后,減少錯誤和bug。經(jīng)常閃退、功能用不了、顯示錯亂——這些都會嚴(yán)重影響用戶體驗。定期測試你的小程序,及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題。 用戶分享你的小程序,不僅帶來直接的新用戶,也對搜索排名有幫助。因為分享意味著認(rèn)可,意味著你的小程序有價值。 怎么讓用戶愿意分享呢?首先,內(nèi)容或服務(wù)本身要有分享價值。比如你做個生成節(jié)日祝福圖片的小程序,用戶做完圖后自然就想分享給朋友?;蛘吣闾峁┨貏e有用的工具、特別有趣的內(nèi)容,用戶覺得“這個應(yīng)該讓我朋友也知道”,就會主動分享。 其次,可以設(shè)計一些鼓勵分享的機制。比如分享后能解鎖某個功能、獲得某些積分或獎勵。但要注意,不能強制分享,要讓用戶自愿、樂意分享。 分享按鈕要放在合適的位置,讓用戶想分享時能輕松找到。但也不要太顯眼、太打擾,否則可能引起反感。 另外,分享出去的鏈接或卡片,展示的信息要吸引人??s略圖要清晰、有代表性,標(biāo)題要能概括內(nèi)容或價值。這樣別人看到分享,才有點進來的欲望。 大部分小程序平臺都允許你給你的小程序打標(biāo)簽、選分類。這看起來是個小細(xì)節(jié),但對搜索很重要。 標(biāo)簽和分類,是幫助搜索系統(tǒng)理解你小程序內(nèi)容的“路標(biāo)”。系統(tǒng)可能通過分析你的內(nèi)容來自動判斷你的類別,但你自己選的標(biāo)簽和分類,是最直接的信號。 選分類時,要選最貼切的那個。如果你的小程序內(nèi)容跨多個類別,選最主要的那個。不要為了曝光而選不相關(guān)的熱門分類,那樣可能導(dǎo)致真正對你的服務(wù)感興趣的用戶找不到你,而點進來的人又發(fā)現(xiàn)不是他們想要的,反而對排名不利。 標(biāo)簽要具體、相關(guān)。別打太寬泛的標(biāo)簽,比如“生活”“工具”這種,幾乎沒什么用。要打那些能準(zhǔn)確描述你具體提供什么服務(wù)的標(biāo)簽,比如“在線瑜伽課程”“簡歷模板下載”“本地家政預(yù)約”等等。 有些平臺允許用戶給你的小程序打標(biāo)簽,這些用戶生成的標(biāo)簽也很有參考價值。它們反映了用戶是怎么理解你的服務(wù)的??梢钥纯从脩舳即蛄耸裁礃?biāo)簽,如果某些標(biāo)簽頻繁出現(xiàn),說明它們確實能代表你的小程序。 搜索優(yōu)化不是一勞永逸的事,而是一個持續(xù)的過程。你需要不斷觀察數(shù)據(jù),了解用戶是怎么找到你的、在你的小程序里做了什么,然后根據(jù)這些信息調(diào)整優(yōu)化策略。 要看哪些數(shù)據(jù)呢?首先是搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù):用戶都是通過搜索哪些詞找到你的?這些詞和你想的目標(biāo)關(guān)鍵詞一致嗎?有沒有出現(xiàn)一些你沒想到但用戶卻在搜的詞? 然后是用戶行為數(shù)據(jù):用戶進來后,平均停留多長時間?主要在使用哪些功能?從哪里退出的最多?這些數(shù)據(jù)能告訴你,用戶體驗好的地方和差的地方都在哪。 還要看流量來源數(shù)據(jù):除了搜索,用戶還從哪些渠道來?比如通過別人分享、通過平臺推薦、通過外部鏈接等。了解這些,可以幫助你平衡不同渠道的優(yōu)化精力。 定期分析這些數(shù)據(jù),比如每兩周或每個月一次??纯茨男﹥?yōu)化措施有效,哪些沒效果。有效的就繼續(xù)保持甚至加強,沒效果的就調(diào)整或放棄。 數(shù)據(jù)也可能會揭示一些你沒想到的用戶需求。比如你發(fā)現(xiàn)很多用戶都在搜索某個你小程序里沒有的功能,那這可能就是一個值得開發(fā)的新方向。 八個技巧說完了,你可能覺得有點多,不知道從哪開始。我的建議是:不要試圖一次性把所有技巧都做到完美??梢韵葟淖钪匾拈_始,比如先把名字和簡介優(yōu)化好,確保關(guān)鍵詞準(zhǔn)確;然后把內(nèi)容質(zhì)量提上來;接著優(yōu)化用戶體驗;最后再通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)調(diào)整。 搜索優(yōu)化需要耐心。你可能今天做了優(yōu)化,要過一段時間才能在搜索結(jié)果中看到變化。不要期待立竿見影的效果,持續(xù)做正確的事,積累下來,效果自然會顯現(xiàn)。 也不要過度優(yōu)化,為了迎合搜索算法而犧牲用戶體驗。記住,最終服務(wù)的是人,不是機器。一個好的小程序,應(yīng)該是既受用戶歡迎,也受搜索系統(tǒng)認(rèn)可的。 最后,保持學(xué)習(xí)。搜索算法會變,用戶習(xí)慣會變,新的小程序類型會不斷出現(xiàn)。今天有效的技巧,明天可能需要調(diào)整。保持開放的心態(tài),關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能讓你的小程序在搜索中始終保持競爭力。 希望這份指南能幫到你。如果你有關(guān)于小程序搜索優(yōu)化的問題,或者有自己的經(jīng)驗想分享,歡迎交流。我們一起把小程序的搜索體驗做得更好。